Trabajar como helpdesk (y vivir para contarlo)
Como informático en periodo de prácticas (becario) que esta trabajando en la universidad me dedico a hacer un poco de todo con el fin de recopilar experiencia y conocimientos en cuantos más temas me sean posibles como objetivo de dicho periodo formativo y más en el lugar en el que estoy donde hay un extenso abanico de tareas a las que dedicarse.
Algunas de estas actividades que constituyen mi rutina diaria van desde el simple mantenimiento de los equipos (que si actualizar el programa X, que si instalar el parche Y) hasta la confección de cables cruzados y enchufes pasando por la implementación y desarrollo de CMS’s, la reparación de dispositivos (que si un ordenador pita y no se sabe el porque, que si a este portátil hay que cambiarle el disco duro, que a esa impresora le da por no imprimir…) y la más odiosa de todas y que ha inspirado esta entrada: las tareas de helpdesk.
The I.T. Crowd (Los Informáticos)
Los más allegados a mi saben que apenas veo la televisión ya que puestos a pasarme el día sentado delante de una pantalla me declino por la del monitor de mi dispositivo físico programable antes que por la caja tonta; de ésta apenas le dedico tiempo para ver las noticias al mediodía y algún que otro capítulo de Overhaulin’, ¿Cómo lo hacen? o Cazadores de Mitos así que cuando oigo hablar de los últimos chismorreos de la prensa rosa o de lo acontecido en el último capítulo de la serie de turno no puedo sino quedarme a la escucha cual switch con el protocolo Spanning-Tree implementado.
